CORSO MARKETING E COMUNICAZIONE

2017

Destinatari:
Il corso vuole essere un momento di aggiornamento professionale (organizzativo e gestionale) per titolari, quadri e impiegati .

Obiettivi:
Il corso mira a sviluppare competenze specifiche nel campo dell’autotrasporto. Il corso vuole essere un momento di aggiornamento professionale (organizzativo e gestionale) per titolari, quadri e impiegati e si propone di fornire un supporto pratico per la gestione di una impresa di autotrasporto

Contenuti Formativi:
- Il marketing nel settore dei servizi: concetti introduttivi; elaborazione di un piano di marketing; dichiarazione degli obiettivi, ovvero la missione aziendale.
Il marketing telefonico: la comunicazione e la presa di contatto.
- Come si struttura un obiettivo trainante; come nascono e si superano le incomprensioni, i conflitti e i contrasti nei rapporti professioniali e con i clienti.
- Tecniche per diventare comunicatori efficaci
- La comunicazione emozionale nei rapporti professionali

Titolo Conseguito:
Attestato di partecipazione

Durata:
36 ore

Orario:
Orario serale 19-22 Sabato mattina Domenica mattina

Destinatari:
Il corso vuole essere un momento di aggiornamento professionale (organizzativo e gestionale) per titolari, quadri e impiegati .

Requisiti richiesti:
Nessun requisito particolare

Frequenza:
facoltativa

Iscrizioni:
Presso UFFICO CORSI F.A.I.
Istituto Mario Remondini - Via della Volta, 84/D – 25124 – Brescia
tel. 030.3556865 fax 030.348248 corsi@faibrescia.it
Orari dal lunedì al venerdì: ore 8.00/12.00 - 14.00/19.00; sabato: ore 8.00/12.00

Documenti da presentare:
Carta di identità, permesso di soggiorno (per i corsisti extracomunitari).

Agevolazioni economiche:

Copyright® F.A.I. Federazione Autotrasportatori Italiani Brescia Soc. Coop. a.r.l. - 25124 Brescia - Tel. +39.030.35568 - Fax. +39.030.348248